Antworten auf viel gestellte Fragen
- Ich weiss mein Passwort / meinen Benutzernamen nicht mehr
Indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, können Sie sich jederzeit den Benutzernamen und das Passwort auf Ihr Mail-Konto senden lassen.
- Ich habe versehentlich ein falsches Produkt bestellt
Sie können uns schriftlich über den Fehler informieren. Wenn die Ware noch nicht im Versand ist, können Sie die Bestellung rückgängig machen und erhalten den bezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 zurück. Wenn die Ware bereits versendet wurde, werden wir Kontakt aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu klären.
- Wie werden meine Daten verwendet?
Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich zur Verarbeitung Ihrer Bestellung und (mit Ihrem Einverständnis) zur Zustellung unseres Newsletters. An Dritte werden wir keine Informationen weiter geben.